Что означает сообщение
F11 связан с нарушением слива; вода может оставаться или возвращаться в моечную камеру. Для G1xxx–G6xxx Miele отдельно описывает обратный клапан, а для G7xxx и G5xxx Discovery с 2019 года — крышку сливного насоса.
Безопасные действия
- Выключите прибор и безопасно отключите питание перед уходом.
- Очистите доступную систему фильтров по инструкции вашей модели.
- Проверьте доступный сливной шланг на перегиб; порядок проверки клапана или крышки насоса выбирайте строго по серии машины.
- Учитывайте риск скрытых осколков стекла: не обследуйте насос пальцами вслепую.
Когда нужен специалист
Если слив не восстановился после разрешённой инструкцией очистки, нужна диагностика. Не запускайте машину с неправильно установленными фильтрами или крышкой насоса.
Что сообщить при обращении
Подготовьте полное обозначение модели Miele и серийный номер с доступной заводской таблички. Не разбирайте прибор, чтобы прочитать маркировку.
Сфотографируйте дисплей и значки тревоги, отметьте момент появления, выбранную программу и сопутствующие симптомы. Уточнение модели помогает отделить сообщения разных серий и избежать ошибочного подбора деталей. Если есть вода, запах гари или повторное срабатывание защиты, обязательно сообщите об этом до визита.
Информация производителя
Уточняйте рекомендации по точной модели и версии прибора.